Milhares de passageiros de companhias aéreas estão lutando após uma série de atrasos de voos e cancelamentos de férias de primavera Viajar por Planeje o fim de semana.
site de rastreamento de voos FlightAware Relatórios disseram que até a manhã de domingo, um total de 3.410 voos foram cancelados e 8.851 voos atrasados em todo o país. Dessas interrupções, 33 cancelamentos e 215 atrasos foram voos domésticos de ou para São Francisco, 17 cancelamentos e 101 atrasos foram dentro ou fora de Oakland, resultando em casamentos perdidos, jogos de beisebol e viagens para Mundo da DisneySem mencionar as longas esperas enquanto os viajantes cansados tentavam chegar ao atendimento ao cliente.
“Ontem foi o dia de maior impacto para nós”, disse Bob Rutsky, gerente de serviço aeroportuário do Aeroporto Internacional de São Francisco. “Foi um fim de semana movimentado, o que é ótimo de se ver, mas também vimos muitas crianças nas férias de primavera da escola e notamos alguns acompanhantes frenéticos fazendo o check-in.”
Ele estimou que quase 58.000 passageiros estavam viajando pelo aeroporto no fim de semana e notaram muitas filas longas, mas ele as atribuiu à alta demanda de viagens à medida que as taxas de casos de COVID-19 caem e as pessoas se sentem seguras voando.
“É o período de pico de viagens, mas as companhias aéreas estão fazendo um bom trabalho em divulgar e tirar as pessoas o mais rápido possível”, disse Rutsky.
A Southwest Airlines foi duramente atingida no fim de semana, de acordo com dados da FlightAware, que relataram 986 cancelamentos de voos e 2.303 atrasos em todo o país. A maioria desses voos era de Orlando, Miami e Tampa, onde a companhia aérea disse que “os desafios climáticos contínuos” estavam “afetando várias áreas dentro do nosso sistema”, deixando-a sem escolha a não ser encerrar seus serviços no início da manhã de sábado porque “conseguiu”. para resolver um problema técnico intermitente”, de acordo com declaração em seu site.
O Serviço Nacional de Meteorologia emitiu um alerta de tempestade severa e um aviso de neblina forte no fim de semana.
“Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente e continuaremos a trabalhar com clientes que sofrem interrupções em seus planos de viagem”, disse a companhia aérea.
Os passageiros que tentarem embarcar em voos no sábado e domingo têm a opção de remarcar um novo voo dentro de 14 dias da data de partida original sem pagar uma taxa adicional. Aqueles cujos voos foram cancelados também foram informados de que podem solicitar um reembolso.
Esta não é a primeira vez que a Southwest suspende os planos de viagem de seus passageiros. Outubro passadoMilhares de voos foram cancelados e atrasados devido a desafios relacionados ao clima que começaram nos aeroportos da Flórida, que mais tarde foram agravados por problemas inesperados de controle de tráfego aéreo na mesma área.
Outras companhias aéreas, incluindo Spirit Airlines, American Airlines e JetBlue, também relataram cancelamentos e atrasos significativos durante o movimentado fim de semana do feriado de primavera.
Um porta-voz da JetBlue disse em declaração. “Infelizmente, tivemos que cancelar voos neste fim de semana, e os cancelamentos de hoje nos ajudarão a redefinir nossas operações e levar nossas tripulações e aeronaves para seus locais com segurança. Pedimos desculpas aos nossos clientes pelo inconveniente e estamos trabalhando para colocá-los a caminho o mais rápido possível. possível.”
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