Portugal perdeu metade das férias, forçando gêmeos de 6 anos a deixar o portão.

Por culpa da equipe da Ryan Air, um pai em Portugal saiu do bolso e perdeu metade das férias.

John Compson deveria voar para a Sunny Europe em 31 de março com sua namorada e dois filhos.

No entanto, ele foi impedido de viajar com seus entes queridos e foi obrigado a pagar o novo voo dois dias depois.

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Esse problema é agravado pela regra do passaporte, que afeta aqueles que estão de férias no Reino Unido após o Brexit, impedindo muitos de ir para o exterior, apesar dos meses antes de seus passaportes expirarem.

John foi forçado a se despedir de seus gêmeos 6 e parceiro quando não foi autorizado a embarcar em um voo no aeroporto de Stansted em março.

Antes de partir para o aeroporto, segundo a reportagem do Mirror UK, o seu passaporte – que expira em outubro de 2022 – foi cuidadosamente verificado junto da Embaixada de Portugal e do Departamento de Serviços da Embaixada Britânica.

Apesar das garantias de que sim, o pessoal do balcão de check-in da Ryanair recusou-se a permitir que ele subisse.

No entanto, após dois dias de pesquisa frenética, John estava convencido de que a companhia aérea havia cometido um erro quando lhe foi permitido outro voo para Portugal.

“O custo financeiro é ruim o suficiente, mas por causa desse erro, minha família e eu passamos dois dias em extremo estresse e ansiedade”. John disse ao Espelho.

“Ainda não recebi uma resposta da Ryanair, mas não estou muito confiante de que vão pagar, pelo que terei de prosseguir com o meu pedido através do Financial Critics Service.

“Foi muito estressante para todos nós, e minha namorada teve que viajar com toda a nossa bagagem, incluindo duas malas grandes e dois assentos de carro.

“Meus gêmeos estavam tão chateados que eu não conseguia entender por que não estava com eles. Esta é a primeira vez que nos separamos desde que eles nasceram.”

Três dias antes de receber seu novo passaporte, ligou para os Serviços de Imigração e para a embaixada e foi informado de que seu passaporte era de fato válido.

Após o Brexit, os passaportes de muitos países europeus no espaço Schengen não devem ter mais de 10 anos a partir do momento da emissão.

No entanto, na maioria dos países, o passaporte é válido por pelo menos três (às vezes seis) meses após as datas da viagem.

Acreditando que seu documento de viagem era inválido, John reservou uma reunião de passaporte de emergência de £ 177 (€ 207) e um voo de £ 262 (€ 307) da EasyJet.

Neste ponto, John Ryaner decidiu voltar pelo check-in, então ele se reservou no dia seguinte em um voo de £ 282 (330).

Ele fez isso a bordo sem problemas ou perguntas sobre seu passaporte.

John’s out of pocket custa £ 1.200 (1.405) após reservas de última hora, compromissos não reembolsáveis ​​e aluguel de carros caros.

“Ainda não recebi uma resposta da Ryanair, mas não tenho certeza se eles vão pagar”, disse John.

A Ryanair foi contactada pela Mirror UK para comentar.

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