O terrível tweet de meme da EA irritou muitos desenvolvedores e executivos

Lembra da semana passada? Aconteceu cerca de 34 anos atrás, então se você não tem, eu entendo. Mas na última quinta-feira, A conta oficial do Twitter da EA twittou uma piada de mau gosto sobre jogos single player Resultando em uma torra em toda a Internet e, finalmente, em um pedido de desculpas de campo de batalha editor. E, aparentemente, a EA ainda está lidando com funcionários irritados que sentiram que o tweet foi um insulto para eles, seus funcionários e os jogos que eles fazem.

Novo relatório de EUA hoje Ele lança alguma luz sobre como o terrível tweet acabou, as reações a ele internamente na EA, os planos em andamento para lidar com a situação e as consequências contínuas de tudo. A confusão toda é ao mesmo tempo confusa e engraçada.

De acordo com o relatório, uma hora depois que o tweet foi postado na semana passada, ele foi parar na sala de bate-papo interna do Slack da EA, onde funcionários e equipes de mídia social começaram a compartilhar todas as reações de raiva (Alguns dos atuais executivos da EA) que apareceu em todos os lugares. Quando o feedback negativo saiu do controle e a retórica começou, o pessoal da EA começou a elaborar um plano para transformar o tweet em positivo. Não foi bom.

O plano inicial era fazer com que todas as outras contas de mídia social da EA começassem a investigar o tweet com a esperança de chamar mais atenção para Vários jogos individuais Editora no negócio. Mas alguns funcionários observaram que “a estratégia de torrefação da EA” apenas reforçaria a narrativa online de que os estúdios e equipes particulares da EA odeiam a empresa. E assim, depois que vários gerentes de mídia social se retiraram desse plano, ele entrou em colapso.

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“The most agreed-on idea was to take responsibility for it and apologize,” one source told USA Today. However, this apology ended up being an equally embarrassing tweet saying people who play single-player games were actually 11s.

But while the internet moved on to its next target, higher-ups at EA are continuing to deal with the fallout from the tweet. USA Today reports that the FIFA publisher is hosting roundtable discussions and team meetings with executives who felt the joke was an insult to the games they’re working on and the staff making them.

As for how this happened, well it turns out EA’s official Twitter account isn’t run by anyone from EA or its social teams. According to sources who spoke to USA Today, it’s very likely that the person who tweeted the soon-to-be-infamous joke had no idea how poorly it would be received online.

“I’m 99 percent sure the person who posted the tweet and their manager don’t even know about the single-player games comment from a decade ago,” one source told USA Today. (The comment they reference was Citação infame de 2010 De Frank Gibeau, então presidente da EA Games, dizendo que os jogos single-player “acabou”.)

Além disso, essa fonte diz que a equipe que administra a conta do Twitter é “completamente nova” e que a maioria deles “não é realmente pessoas da indústria de jogos” e provavelmente não tem ideia da longa e ruim história da EA com jogos single-player.

Parece estranho que a conta oficial do Twitter de uma das maiores editoras de videogame do mundo não seja administrada por pessoas com conhecimento prático de videogames e da indústria, mas, novamente, quando as grandes empresas tomam decisões lógicas?