O Fifth Third Bank apreendeu ilegalmente carros de cidadãos após sobrecarregá-los, disseram autoridades federais

O Consumer Financial Protection Bureau multou o Fifth Third Bank em US$ 20 milhões na terça-feira por forçar os clientes de empréstimos para automóveis a comprarem apólices de seguro automóvel desnecessárias e, em alguns casos, a retomarem a posse de seus carros quando inadimplentes.

“O Consumer Financial Protection Bureau pegou o Fifth Third Bank cobrando ilegalmente taxas excessivas em contas de empréstimos para automóveis, resultando na perda de quase mil famílias de seus carros em apreensões”, disse o diretor do Consumer Financial Protection Bureau, Rohit Chopra, em um comunicado. declaração Terça-feira. “Estamos ordenando aos executivos seniores e ao conselho de administração do Fifth Third que eliminem essas práticas comerciais corruptas ou enfrentem outras consequências.”

O Consumer Financial Protection Bureau também alegou que os funcionários do banco com sede em Ohio abriram ilegalmente contas bancárias falsas para milhares de clientes, sem o seu conhecimento ou consentimento, no âmbito de uma iniciativa de “venda cruzada” para direcionar as vendas da gestão sénior. Os gerentes e funcionários das agências do Fifth Third Bank têm avaliações de desempenho e contratações gerais vinculadas ao cumprimento das metas de vendas de oferecer mais produtos aos clientes existentes, disseram funcionários do Consumer Financial Protection Bureau. A multa encerra processo em março de 2020 ação judicial O Consumer Financial Protection Bureau entrou com uma ação judicial contra o Fifth Third Bank relacionada às contas bancárias não autorizadas.

Como parte da penalidade imposta pelo Consumer Financial Protection Bureau, o Fifth Third Bank deve compensar 35.000 clientes que abriram contas em seus nomes ou foram forçados a adquirir seguro automóvel. O banco também está proibido de criar metas de vendas que incentivem os funcionários a abrir contas falsas. O Fifth Third Bank deve pagar uma multa de US$ 15 milhões pela abertura de contas falsas e outros US$ 5 milhões por forçar os clientes que já tinham seguro automóvel a contratar cobertura duplicada, disseram funcionários do Consumer Financial Protection Bureau.

Carros retomados após falta de pagamento de cobranças falsas

A Fifth Third está no ramo de seguros de automóveis há anos, disseram funcionários do Consumer Financial Protection Bureau, acrescentando que o banco cobrava taxas dos clientes por cobertura duplicada para carros que já estavam segurados por outra empresa. De acordo com o Consumer Financial Protection Bureau, alguns clientes do Fifth Third cuja cobertura anterior havia expirado, mas conseguiram obter seguro dentro de 30 dias após o vencimento da cobertura, também foram cobradas taxas por cobertura duplicada.

“Estes mutuários pagaram mais de 12,7 milhões de dólares em encargos ilegais inúteis”, disse a autoridade num comunicado de imprensa. “Embora os consumidores recebessem cobertura inútil, o Fifth Third Bank beneficiou”.

A Fifth Third disse em comunicado na terça-feira que suas práticas bancárias não autorizadas ocorreram “em um número limitado de contas” entre 2010 e 2016. O banco disse que interrompeu voluntariamente a sua prática de seguros automóveis em janeiro de 2019, antes de o Consumer Financial Protection Bureau começar a investigar a empresa.

“Já tomamos medidas significativas para resolver estas questões herdadas, incluindo a identificação de problemas e a tomada de iniciativa para corrigir as coisas”, disse Susan Zaunbrecher, diretora jurídica da Fifth Third, num comunicado. declaração“Sempre colocamos nossos clientes no centro de tudo o que fazemos.”

O quinto e terceiro que foi Penalidade financeira O banco tinha 62 mil milhões de dólares em activos sob gestão em Abril, depois de gastar 18 milhões de dólares em 2015 em práticas discriminatórias de empréstimos para automóveis contra clientes negros e latinos. O banco possui 1.087 agências em 12 estados das regiões Sul e Centro-Oeste.

Analistas de Wall Street disseram que pagar a multa de US$ 20 milhões economizaria, na verdade, dinheiro do Fifth Third.

“Acreditamos que essas medidas acabarão com esses problemas e também levariam a menores custos de litígio ao longo do tempo”, disseram analistas da Jefferies em nota na terça-feira. A disposição de reintegração de posse de automóveis é nova para o público, mas nosso entendimento é que se refere a. uma porcentagem muito pequena de empréstimos para automóveis “A pequena multa de US$ 5 milhões reflete a relativa gravidade deste caso, em nossa opinião.”