O diretor financeiro da Disney disse que a empresa “merecia” o último aumento no preço do streaming

A Walt Disney Company anunciou ontem que em breve aumentará os preços do Disney+, Hulu e ESPN+. hoje, Ela revelou que seu negócio de transmissão ao vivo se tornou lucrativo pela primeira vez.

Se a Disney estava começando a ganhar dinheiro, por que decidiu aumentar os preços?outra vez?

Disney diz que “merecia” preços mais altos

Em 17 de outubro, os preços das assinaturas com e sem anúncios do Disney+, Hulu e ESPN+ aumentarão em até 25%, dependendo do plano (você pode ver detalhes das alterações de preços aqui). Os aumentos de preços pendentes seguem os aumentos de preços para as plataformas emitidas em outubro de 2023 e Agosto de 2022.

Durante a teleconferência de resultados do terceiro trimestre de 2024 da Disney hoje, o CFO Hugh Johnston disse (de acordo com… Cópia de Motley Fool) disse que a Disney conquistou o direito de cobrar taxas adicionais por serviços de streaming, citando a disponibilidade de conteúdo atual e futuro:

Sentimos que merecemos esse preço de mercado e nos sentimos positivos quanto a isso. Isso trará grandes benefícios. As melhorias nos produtos também devem reduzir a rotatividade de clientes e mantê-los conosco enquanto avaliam suas opções.

O CEO da Disney, Bob Iger, disse que a empresa aumentou a “alavanca de preços” no serviço de streaming com recursos futuros, como canais ao vivo e novos filmes.

Como a Disney, como Outros trabalhos de radiodifusãoÀ medida que o Facebook procura mudar o foco do número crescente de assinantes para outros fatores, como o envolvimento do usuário – ou a quantidade de tempo que os usuários passam no serviço, o que pode ajudar o negócio de publicidade das empresas – e a margem de lucro, pode ser mais agressivo na tomada de decisões. isso pode custar caro para alguns assinantes (mais sobre isso em um momento).

Quando questionado sobre as reações dos clientes ao recente aumento de preços, Iger disse:

Não estamos preocupados. O objetivo é aumentar o engajamento na plataforma. O que quero dizer com isso é oferecer uma variedade de programas.

Disney diz que não perdeu muitos clientes devido a aumentos de preços anteriores

Embora os aumentos de preços nas plataformas de streaming tenham levado os assinantes na web a anunciar planos de cancelamento e encorajar outros a cancelar, Iger afirmou que “cada vez que aumentamos os preços, tivemos apenas uma redução modesta, e não algo que consideramos significativo.” “.

Um dos maiores desafios comerciais que as empresas de streaming enfrentam hoje são as altas taxas de abandono. Mas parece que outras razões para o rápido abandono do serviço – como os assinantes que assistem ao conteúdo favorito e depois cancelam a assinatura até que a plataforma adicione novo conteúdo desejável para assistir – podem ser mais urgentes para a Disney do que os frequentes aumentos de preços que se tornaram comuns entre os consumidores. serviços de streaming.

Iger também afirmou que a Disney não viu muita reação negativa em relação à campanha de compartilhamento de senhas que a empresa começou a implementar no início deste ano e que continuará “a sério” em setembro.