Marlena Sloss | bloomberg | Getty Images
força de vendas O co-CEO Marc Benioff disse aos funcionários em uma mensagem do Slack na sexta-feira que os funcionários mais novos da empresa não são produtivos o suficiente e pediu uma opinião sobre o motivo disso.
“Não construímos pré-conhecimento com novos funcionários sem uma cultura de escritório?” ele perguntou em uma carta vista pela CNBC. Ele disse que estava “perguntando sobre um amigo”, uma frase que as pessoas costumam usar na Internet para expressar com humor sua curiosidade sobre um assunto. A mensagem incluía um emoji mostrando um rosto sorridente com uma auréola pairando sobre ele, indicando inocência.
A carta de Benioff para toda a empresa aborda o que se tornou um assunto polêmico no Vale do Silício. Desde a chegada da Covid, que mandou os trabalhadores para casa há quase três anos, as empresas vêm tentando reimaginar um futuro local de trabalho que permita mais flexibilidade aos funcionários do que no passado. Algumas empresas permitem que os funcionários trabalhem de qualquer lugar permanentemente.
Foi a Salesforce, o maior empregador privado de San Francisco Entre os primeiros As empresas de tecnologia devem dizer à sua força de trabalho que não precisam voltar. No ano passado, a Salesforce adquiriu o aplicativo de comunicação folgaE as Benioff disse As pessoas podem trabalhar de forma muito eficaz a partir de suas casas. força de vendas Ele disse Isso permitirá que as equipes decidam quanto tempo passarão no escritório.
Mas Benioff pode estar ciente de alguns dos desafios que o trabalho remoto apresenta. Na sexta-feira, destacou um problema que diz afetar os funcionários que ingressaram na Salesforce este ano e no ano passado. O número de funcionários da Salesforce cresceu 32% no ano passado e no mês passado Corte centenas de empregos.
Um porta-voz da Salesforce se recusou a comentar a carta de Benioff, mas enviou uma declaração sobre a política da empresa.
“Temos um ambiente de trabalho híbrido que permite que líderes e equipes trabalhem juntos com propósito”, escreveu o porta-voz. “Eles podem decidir quando e onde se reúnem para colaborar, inovar e impulsionar o sucesso do cliente.”
Benioff está lutando contra a desaceleração do crescimento da receita à medida que a economia enfraquece e os escalões mais altos da Salesforce declinam. No mês passado, a empresa disse que Brett Taylor também estaria Se afasta de sua posição como co-CEO em janeiro. Ele acabou de ser promovido para dividir a primeira posição com Benioff há um ano. Dias depois, o CEO do Slack, Stuart Butterfield, anunciou sua saída.
Aqui está o texto completo da postagem de Benioff no Slack:
Como aumentamos a produtividade de nossos funcionários da equipe de vendas? Novos funcionários (contratados durante a pandemia em 2021 e 2022) em particular estão enfrentando uma produtividade muito menor. Isso é um reflexo da política do nosso escritório? Não construímos pré-conhecimento com novos funcionários sem uma cultura de escritório? Nossos gestores não estão lidando diretamente com a produtividade de suas equipes? Não estamos investindo tempo suficiente em nossos novos funcionários? Os gerentes concentram tempo e energia suficientes na integração de novos funcionários e na obtenção de produtividade? Entrar como um novo funcionário na equipe de vendas é muito estressante? Pedido de amizade. (Estou deixando isso em aberto para o nível mais amplo de resposta.)
A carta gerou uma série de comentários.
Alguns interagiram com um emoji dizendo “isto” junto com uma seta para cima. Outros escolheram emojis que diziam “WFH” ou “citação necessária”. Dezenas usaram um emoji padrão conhecido como rosto pensante.
Benioff entrou na conversa novamente com as respostas.
“Fazer perguntas difíceis aos funcionários (e clientes e uns aos outros) para obter suas respostas é uma das maneiras mais eficazes de obter respostas como líder hoje”, escreveu ele. “É por isso que compramos o Slack porque não há maneira melhor de coletar rapidamente perguntas e respostas. Hoje, temos quase 500 respostas para essas perguntas – incríveis e incrivelmente úteis!”
Ele ficou chateado porque sua mensagem chegou à imprensa e acabou no Twitter.
“Espero que você concorde que também é decepcionante que nossas conversas privadas aqui tenham sido relatadas quase imediatamente à mídia pública”, escreveu ele. “Eu me pergunto como podemos promover que a confiança é o maior valor de nossa empresa? Como podemos demonstrar o poder da confiança e da transparência sem divulgação pública imediata. Isso atinge o cerne de quem somos na força de vendas.”
Suas respostas foram compartilhadas com a CNBC.
Ver: Co-CEO da Salesforce, Marc Benioff, sobre a saída de Brett Taylor da empresa
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