Microsoft vê a IA remodelando a pesquisa enquanto o Google acalma os investidores

(Bloomberg) — Alphabet Inc. e Microsoft Corp. , que obtiveram um aumento nos ganhos trimestrais de seus negócios bem estabelecidos de pesquisa e computação em nuvem, estão dedicando seu tempo aos investidores para enfatizar o próximo passo: inteligência artificial.

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Em sua teleconferência de resultados na terça-feira, os gigantes da tecnologia, que se tornaram competitivos na competição pelo futuro das buscas, ofereceram avaliações muito diferentes sobre a extensão da turbulência do mercado. Os executivos do Google encorajaram os investidores a confiar no longo histórico da empresa como principal mecanismo de busca do mundo e enquadraram a IA como apenas mais uma mudança em seus negócios em constante evolução. A Microsoft sugeriu que algo mais dramático está em andamento.

Os investidores pareciam gostar mais da tese da Microsoft, fazendo com que suas ações subissem até 7,7% nas negociações de pré-mercado antes da abertura da Bolsa de Valores de Nova York, enquanto a Alphabet subia menos de 2%.

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Até recentemente, o Google era visto como invencível no mercado de buscas online, que domina todo o mundo. Isso mudou com o advento do popular software de bate-papo ChatGPT da OpenAI. A Microsoft começou a integrar a tecnologia OpenAI em seu mecanismo de pesquisa Bing, e a parceria aumentou a pressão sobre o Google para reinventar seu principal negócio de pesquisa para permitir mais trocas de conversação possibilitadas pela IA generativa.

Falando a analistas, o CEO da Alphabet, Sundar Pichai, enfatizou que o Google está investindo pesadamente em inteligência artificial, mas minimizou a importância da tecnologia para seu negócio de publicidade em buscas, que continua sendo a força vital da empresa. Ele estava otimista de que os usuários continuariam a apreciar o valor da publicidade on-line, mesmo que as pesquisas produzissem um resumo composto por um formulário de linguagem grande, em vez da lista familiar de links que o Google forneceu há muito tempo.

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“Ao longo dos anos, passamos por muitas mudanças na pesquisa”, disse Pichai. “E desde que desenvolvemos a pesquisa, acho que sempre tivemos uma abordagem e base sólidas em termos de como desenvolvemos anúncios também.”

No entanto, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, apontou que sua empresa é um concorrente formidável. Ele disse que as instalações de aplicativos quadruplicaram desde o lançamento do Bing com inteligência artificial em fevereiro. Ele acrescentou que o Bing conquistou participação de mercado nos Estados Unidos no trimestre, sem fornecer métricas específicas.

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“Estamos ansiosos para continuar esta jornada no que é uma mudança geracional na maior categoria de software – pesquisa”, disse Nadella na teleconferência de resultados da empresa.

Bilhões de dólares em receita podem ser obtidos, mesmo com mudanças relativamente pequenas na participação de mercado. Mas, pelo menos no último trimestre, o negócio de buscas do Google parecia enfrentar as crescentes ameaças competitivas e a desaceleração mais ampla no mercado de publicidade digital. A receita da empresa com buscas e negócios relacionados subiu para quase US$ 40,4 bilhões no período encerrado em 31 de março, superando as estimativas dos analistas.

Com a decisão do Google de integrar IA generativa à pesquisa, Pichai disse que a empresa se beneficiará de seu know-how institucional. “Seremos guiados por dados, anos de experiência sobre o que as pessoas querem e nossos altos padrões de qualidade”, disse Pichai. “E vamos testar e iterar à medida que avançamos, porque sabemos que bilhões de pessoas confiam no Google para fornecer as informações corretas”.

Max Wellens, analista da Insider Intelligence, disse que a empresa tem muitos motivos para se preocupar.

“O negócio principal do Google enfrenta os desafios mais sérios que já enfrentou em algum tempo”, escreveu Willens em nota.

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As parcerias do Google com fabricantes de telefones Android apresentam à Microsoft outra oportunidade de sucesso. No entanto, também lá, Pichai sugeriu que a longa história do Google ganharia o dia.

“Quando trabalhamos com nossos parceiros, trabalhamos duro para criar uma experiência ganha-ganha”, disse Pichai. “E no final, os parceiros acabam nos escolhendo porque é isso que seus usuários querem.”

(Atualizações com negociação pré-mercado no terceiro parágrafo)

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