Funcionários do Twitter buscam respostas à medida que a aquisição de Musk se torna realidade

Em janeiro de 2020, milhares de funcionários do Twitter se reuniram em Houston para uma cúpula corporativa chamada #OneTeam. Durante o evento, Jack Dorsey, o CEO do Twitter na época, revelou que convidou um convidado surpresa. Então, com um aceno e um sorriso, Elon Musk apareceu em telas gigantes acima do palco. A multidão aplaudiu, aplaudiu e apertou os punhos. “Nós te amamos”, gritou um dos funcionários.

Dentro do Twitter hoje, os anúncios surpresa sobre o Sr. Musk Land são diferentes. Os funcionários disseram que pararam de celebrar o homem mais rico do mundo desde que ele anunciou sua intenção neste mês de comprar o Twitter, descartar as políticas de edição de conteúdo e transformar a empresa de capital aberto em uma empresa privada. na segunda-feira, Publicidade no Twitter Aceitei a oferta do Sr. Musk de comprar a empresa por US$ 44 bilhões.

À medida que a batalha pela aquisição se alastrou nas últimas duas semanas, os funcionários do Twitter disseram que estão frustrados por terem ouvido tão pouco da administração sobre o que isso significa para eles, mesmo que o Twitter Fechei um acordo com o Sr. Musk Na manhã de segunda-feira. Eles perguntaram ao seu CEO, Parag Agrawal. Eles perguntaram ao próprio Musk em perguntas postadas no Twitter. Alguns até foram até a Charles Schwab, a empresa financeira que administra suas opções de ações, para explicar o efeito da venda da empresa sobre eles.

Ele disse que 11 funcionários do Twitter que pediram para não serem identificados porque não estão autorizados a falar publicamente, mas não obtiveram muitas respostas antes do sucesso do programa de Musk.

Na tarde de segunda-feira, Agrawal e o presidente do Twitter, Brett Taylor, finalmente se encontraram com a equipe para discutir o acordo. Agrawal disse que a compensação permaneceria praticamente a mesma sob Musk, mas não deu as mesmas garantias sobre as políticas e a cultura do Twitter.

“Estamos constantemente desenvolvendo nossas políticas”, disse Agrawal em resposta à pergunta de um membro da equipe sobre se o ex-presidente Donald J. Trump poderia retornar ao pódio. “Uma vez que o negócio esteja concluído, não sabemos qual direção esta empresa tomará.”

O Sr. Taylor disse à equipe que o silêncio nas negociações era rotina nas batalhas de aquisição. Como o conselho de administração distribui banqueiros, advogados e firmas de relações públicas caros, os funcionários geralmente são mantidos no escuro. Mas para os funcionários do Twitter, a empresa que se intitulava como a praça da cidade no mundo, descobrir o que está acontecendo com sua empresa principalmente através do Twitter, o serviço que eles criaram, foi especialmente agridoce.

Depois de anos de disputas de liderança, demandas por mudanças de investidores ativistas e tweets de testes de fronteira de Trump, mais de 7.000 funcionários do Twitter estão acostumados com a turbulência. Mas alguns dizem que a aquisição da empresa pelo bilionário mercurial os atingiu de maneiras que outras crises corporativas não atingiram.

Os funcionários disseram estar preocupados que Musk pudesse estragar anos de trabalho que dedicaram à limpeza de cantos tóxicos da plataforma, alterar sua remuneração em ações no processo de tornar a empresa privada e perturbar a cultura do Twitter com seu estilo gerencial inesperado e declarações abruptas.

Mas Musk também tem fãs entre as fileiras e perfis no Twitter, e alguns funcionários receberam bem sua oferta. Em uma carta interna do Slack vista pelo The New York Times perguntando se os funcionários estavam entusiasmados com Musk, cerca de 10 pessoas responderam com um emoji “sim”. Um porta-voz do Twitter se recusou a comentar.

Se vale a pena comprar o Twitter, muito de seu valor está nos funcionários que constroem e administram o serviço, disse David Larker, professor de contabilidade e governança corporativa da Universidade de Stanford. “O curinga é: e se ela se tornar uma empresa completamente diferente daquela para a qual eles pensavam estar trabalhando? É uma relação de trabalho desconfortável”, disse ele.

Musk deixou algumas de suas intenções claras em documentos regulatórios, tweets e aparições públicas: A empresa deve revogar quase todas as políticas de moderação, que proíbem conteúdo como ameaças violentas, assédio e spam. Deve fornecer mais transparência sobre o algoritmo que você usa para impulsionar Tweets nos feeds de notícias dos usuários. Deve se tornar uma empresa privada.

O Twitter vem ampliando suas políticas de moderação de conteúdo desde 2008, quando o 25º funcionário foi contratado especificamente para combater o abuso em sua plataforma. As equipes que supervisionam a moderação e a segurança agora cresceram para centenas de funcionários.

Muitos funcionários do Twitter sentem que estão pessoalmente investidos nos esforços da empresa para incentivar conversas saudáveis ​​– mesmo que não editem conteúdo diretamente – e pressionaram os executivos a tomar mais medidas contra o discurso de ódio e a desinformação, disseram seis funcionários. Eles veem a proposta de Musk de retornar à abordagem inicial e frouxa do Twitter como uma repreensão ao seu trabalho.

Mas outros funcionários argumentaram em mensagens internas vistas pelo Times que seus colegas de trabalho se deslocaram muito para o lado esquerdo do espectro político, deixando os funcionários que apoiam os planos de Musk desconfortáveis ​​para falar. Em uma pesquisa realizada com cerca de 200 funcionários do Twitter no Blind, um aplicativo anônimo de avaliação do local de trabalho, 44% disseram que eram neutros em relação a Musk. 27% disseram que gostam de Musk, enquanto 27% disseram que o odeiam.

Embora os executivos e funcionários do Twitter tenham concordado com Musk sobre as mudanças em seu algoritmo, esse trabalho está em sua infância e pode levar anos para ser concluído. Isso pode testar algo pelo qual Musk não é conhecido – paciência.

Uma das maiores preocupações entre os funcionários do Twitter é se eles sofrerão um impacto financeiro com a aquisição de Musk. Muitos funcionários do Twitter recebem 50% ou mais de sua remuneração total das ações do Twitter. Alguns funcionários disseram temer perder o valor de longo prazo de suas ações pelo preço de Musk de US$ 54,20 por ação.

Em reunião com funcionários na segunda-feira, os executivos tentaram tranquilizá-los de que não seriam prejudicados pela aquisição de Musk. Agrawal disse aos funcionários que suas opções de ações se transformariam em dinheiro quando o negócio com Musk fosse fechado, o que ele estimou levar de três a seis meses. Ele acrescentou que os funcionários receberão os mesmos pacotes de benefícios por um ano após a finalização do acordo e não há planos imediatos para demitir trabalhadores.

Em uma tentativa anterior de aliviar as preocupações financeiras, o conselheiro geral do Twitter, Shaun Edgett, disse aos funcionários que qualquer comprador em potencial provavelmente seria obrigado a manter o patrimônio dos funcionários “como está” ou fornecer uma compensação equivalente, como um bônus em dinheiro.

Edgett, que fez seus comentários antes do anúncio do acordo com Musk, enfatizou que os funcionários não devem ver sua orientação como uma visão de negociação. “Isso tem como objetivo proporcionar alguma paz de espírito e explicar como essas coisas geralmente funcionam, não porque achamos que haverá um resultado versus outro”, escreveu ele em cartas aos funcionários analisadas pelo The Times.

O Twitter estava em uma onda de contratações, gastando US$ 630 milhões em remuneração baseada em ações em 2021, um aumento de 33% em relação ao ano anterior. O Twitter previu em seu relatório de ganhos de fevereiro que gastará entre US$ 900 milhões e US$ 925 milhões em remuneração baseada em ações este ano.

Mas a campanha de Musk também está começando a minar as tentativas do Twitter de contratar novos funcionários, de acordo com documentos internos que descrevem os esforços de contratação da empresa vistos pelo The Times. Esses documentos diziam que funcionários em potencial expressaram ceticismo sobre os planos de Musk de mudar o Twitter e modificar a maneira como ele modera seu conteúdo.

Os recrutadores também temem que as ações listadas em suas cartas de oferta possam cair rapidamente em valor se Musk tornar o Twitter privado.

O problema de contratação do Twitter pode ser ampliado ainda mais se os funcionários atuais se demitirem, como alguns alertaram que farão se Musk assumir o cargo. Outros funcionários se preocupavam com demissões ou perda de vistos de trabalho sob o governo de Musk, e levantaram questões sobre essas questões com Agrawal.

Os gerentes de contratação foram solicitados a rastrear o número de funcionários em potencial que recusaram ofertas de emprego devido a preocupações com Musk, de acordo com comunicações internas analisadas pelo The Times.

A equipe também se perguntou: ele também poderia mudar a sede do Twitter para o Texas, Como ele fez com Tesla? Ele pode acabar com a flexibilidade da empresa de retornar ao escritório que se tornou um ponto de venda para funcionários e recrutas? Sr. Musk, afinal, Lute com autoridades da Califórnia Para manter sua fábrica de carros aberta no início da pandemia.

O Sr. Agrawal tentou acalmar sua força de trabalho. Em uma sessão de perguntas e respostas na segunda-feira, ele pediu aos funcionários que “administrem o Twitter como sempre fizemos”, acrescentando: “Como administramos a empresa, as decisões que tomamos, as mudanças positivas que promovemos – será sobre nós e sob nosso controle.”

A pressão para mencionar Musk contrasta fortemente com as boas-vindas que ele recebeu da equipe há dois anos. Embora alguns funcionários do evento em 2020 tenham dito que estavam céticos em relação a Musk, muitos deles ouviram atentamente quando ele deu seu conselho ao Twitter: a empresa deve aumentar a moderação, disse ele, fazendo mais para eliminar bots e golpistas humanos .Usuários reais da plataforma.

“A propósito, você quer executar o Twitter?” O Sr. Dorsey perguntou ao Sr. Musk.

Os funcionários do Twitter reunidos riram. Musk não respondeu imediatamente.

Ryan Mac E Mike Isaac Contribuir para a elaboração de relatórios.