Actant de Portugal abre serviços e ofertas à medida dos horários dos convidados

Poucas cadeias hoteleiras nacionais portuguesas têm alguns pequenos ativos, mas surgiu um novo player.

As cadeias hoteleiras de Portugal incluem a Fundaçção Inatel, Sana Hotels, Tivoli Hotels – Tailândia Minor International – VIP Hotels, Vila Galé Hotels e Pestana, que são as maiores e provavelmente as mais populares.

Agora, a empresa de operações e propriedade hoteleira Discovery Hotel Management juntou-se a este pequeno grupo de proprietários de hotéis portugueses, criando hotéis boutique actent a partir do portfólio das suas 18 propriedades.

Louis Maxiah Alves, CEO da Discovery, que foi fundada em 2012, possui até agora 515 quartos em oito propriedades, todas pertencentes à “coleção de design” da empresa. Eles incluem:

• 66 Quarto Octant Douro – antigo Douro41 Hotel & Spa – Castelo de Paiva.
• Octant Lousã com 46 quartos – antigo Palácio do Lousã Boutique Hotel – na Lusa.
• Octant Evora com 72 quartos – antigo Evora Farm Hotel – em Allendez.
• Actant Santiago com 32 quartos – anteriormente Santiago Cuisine & Nature – também está localizado na região de Allendez.
• Actent Priya Verde com 65 quartos – antiga Priya Verde Boutique – em Alcarve.
• O Accord Vila Monte de 56 quartos – anteriormente Vila Monte Farm House – também está localizado em Alcarve.
• Octant Ponta Delgada com 123 quartos – antigo Azor Hotel – nos Açores.
• O Octant Furnace de 55 quartos – anteriormente o Furnace Boutique Hotel – também está localizado nos Açores.

“Todos eles compartilham os mesmos princípios de design e oferecem um nível sofisticado de serviço e experiência”, disse Alves. “Eles são inerentemente separados de outros hotéis e resorts que são financiados e atraem hóspedes semelhantes entre si, então a mudança para incluí-los foi uma melhoria natural sob uma marca”.

Alves disse que houve uma reestruturação dos padrões de atendimento e gestão de oito hotéis, mas nada foi atualizado em larga escala.

Em um ponto durante a epidemia, Portugal foi o único país europeu aberto a visitantes do Reino Unido, mas não durou muito, apesar dos proprietários de hotéis portugueses tentarem reabrir e contratar funcionários. Embora perdendo apenas para a demanda da Península Ibérica, o Reino Unido é um importante mercado alimentador para Acton.

“Quando o anúncio foi feito, vimos o entusiasmo vindo do Reino Unido, mas devido à popularidade entre os portugueses os nossos hotéis estavam cada vez menos disponíveis”, disse. “Vemos números crescentes do Brasil e dos Estados Unidos. Ambos os países são regiões com grande potencial.”

Ele disse que Octant está na prancheta do Discovery desde 2020.

“Desde então, trabalhámos em todo o portefólio hoteleiro para criar novas funcionalidades e instalações, incluindo uma nova suite pool no Octant Douro, e para aquecer e construir piscinas no Octant Vila Monte. Um spa no Octant Lousã, para dar alguns exemplos”, disse.

A principal mudança nos ativos da Octant está em áreas como sustentabilidade, cadeias de suprimentos locais e acesso a serviços e ofertas. Alves disse que o foco principal é o localismo e a liberdade de expressão.

“Piscinas 24 horas, academias 24 horas. … Os novos elementos da marca incluem a possibilidade de fazer check-in e check-out, podendo usufruir de todas as comodidades do hotel a qualquer hora, aliás, desfrutar do pequeno-almoço a qualquer hora do dia”, referiu. Assegurará que a tranquilidade, o relaxamento e a exploração andam de mãos dadas com o lançamento de experiências completamente novas baseadas em hotéis de luxo.”

A nova marca reflete um forte compromisso com a sustentabilidade ambiental, social e econômica, disse Alves.

“Os nossos hotéis têm atualmente mais de 200 fornecedores locais, com uma meta de chegar a 400 nos próximos dois anos”, acrescentou.

Os menus, listas de vinhos e designs refletem as paisagens e culturas locais.

“As experiências foram criadas para ver o melhor à porta do hotel, seja fazendo cerâmica com um artesão local, degustando azeite com um fabricante local ou cozinhando com um herói da culinária local. Cada experiência proporciona uma verdadeira imersão na vida da região”, disse.

Portugal, juntamente com toda a indústria hoteleira, está a sofrer uma escassez significativa de mão-de-obra, disse Alves.

“Em Portugal, o pessoal é agora o maior desafio. Alcarve e Açores [have] Desta vez é muito necessário”, disse.

Atualmente, os executivos da Discovery se concentrarão no desenvolvimento da marca localmente.

“Para já, o foco está em Portugal e no aumento da presença da marca em todos os principais mercados de alimentação”, disse.

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