Fonte da imagem, Imagens Getty
- autor, Lev McMahon
- Papel, Repórter de tecnologia
O novo recurso de pesquisa de inteligência artificial (IA) do Google está enfrentando críticas por fornecer respostas erráticas e imprecisas.
Uma ferramenta experimental de visão geral de IA disse a alguns usuários que pesquisavam como fazer o queijo grudar melhor na pizza que eles podem usar “cola não tóxica”.
As respostas do mecanismo de busca gerado por IA também disseram que os geólogos recomendam que os humanos comam uma pedra por dia.
Um porta-voz do Google disse à BBC que eram “exemplos isolados”.
Algumas das respostas pareciam ser baseadas em comentários do Reddit ou artigos escritos pelo site satírico The Onion.
Mas o Google insistiu que o recurso funciona bem no geral.
“Os exemplos que vimos são geralmente perguntas muito incomuns e não representam as experiências da maioria das pessoas”, disse ela em comunicado.
“A grande maioria das visões gerais de IA fornece informações de alta qualidade, com links para se aprofundar na web.”
Afirmou que tomou medidas sempre que foram identificadas “violações de políticas” e que as está a utilizar para melhorar os seus sistemas.
Esta não é a primeira vez que a empresa enfrenta problemas com seus produtos alimentados por IA.
Em fevereiro, teve que encerrar temporariamente o chatbot Gemini, que havia sido criticado por suas respostas “acordadas”.
Ele funciona usando inteligência artificial para fornecer um resumo dos resultados da pesquisa, para que os usuários não precisem percorrer uma longa lista de sites para encontrar as informações que procuram.
No entanto, é provável que seja mais amplamente utilizado – e confiável – porque a Pesquisa Google continua sendo o mecanismo de pesquisa preferido de muitos.
De acordo com o rastreamento de tráfego da web, Contador de estatísticasO mecanismo de busca Google representa mais de 90% do mercado global.
O Google não é a única tecnologia que enfrenta reações adversas por suas tentativas de incluir mais ferramentas de IA em seus produtos voltados para o consumidor.
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