A Apple está agindo para resolver a disputa francesa do iPhone 12 à medida que o escrutínio se intensifica na União Europeia

PARIS (Reuters) – A Apple Inc (AAPL.O) prometeu na sexta-feira atualizar o software de seus iPhone 12 na França para resolver uma disputa sobre os níveis de radiação, mas preocupações em outros países europeus sugeriram que a empresa pode ter que tomar medidas semelhantes em outros lugares. .

Esta semana, a França suspendeu as vendas de telefones iPhone 12 depois que testes revelaram violações dos limites de exposição à radiação.

A Apple contestou as descobertas, dizendo que o iPhone 12 foi certificado por vários organismos internacionais como compatível com os padrões globais, mas disse na sexta-feira que lançaria uma atualização de software para acomodar os métodos de teste usados ​​na França.

Os pesquisadores conduziram um grande número de estudos nas últimas duas décadas para avaliar os riscos à saúde dos telefones celulares. De acordo com a Organização Mundial da Saúde, nenhum efeito prejudicial à saúde foi comprovado.

Mas o alerta de radiação da França, baseado em resultados de testes diferentes dos realizados noutros países, suscitou preocupações em toda a Europa.

O Ministro de Estado da Digitalização belga disse que pediu à Apple para atualizar o software do iPhone 12 em toda a União Europeia, embora tenha dito que, com base numa análise inicial do regulador belga, o telefone não representava qualquer risco para os utilizadores.

A Alemanha disse que está em contacto com as autoridades francesas para encontrar uma solução a nível da UE, enquanto a Itália deverá pedir à Apple que atualize o software do iPhone 12 no país, segundo uma fonte governamental em Roma.

No entanto, uma segunda fonte do governo italiano disse que qualquer pedido à Apple ou decisões separadas das autoridades italianas não ocorreriam antes do término da investigação francesa.

A Autoridade Holandesa de Infraestrutura Digital disse que também está conduzindo sua própria investigação, programada para durar duas semanas, e está em contato com a Apple, bem como com as autoridades alemãs e francesas. A agência disse que recebeu ligações de consumidores preocupados.

O governo francês saudou a atualização de software da Apple, dizendo que ela seria testada rapidamente e deveria permitir a retomada das vendas do modelo relativamente antigo do iPhone 12, lançado em 2020.

“Lançaremos uma atualização de software para usuários na França para acomodar o protocolo usado pelos reguladores franceses. Esperamos a disponibilidade contínua do iPhone 12 na França”, disse a Apple em comunicado.

“Isto está relacionado com um protocolo de testes específico utilizado pelos reguladores franceses e não é uma preocupação de segurança”, acrescentou.

A Apple fornece rotineiramente atualizações de software para seus telefones e computadores, geralmente para corrigir problemas de segurança. Eles podem se concentrar em um modelo ou região específica, e a Apple às vezes lança essas atualizações várias vezes por mês.

Testes de membros

A Agência Nacional de Radiofrequência da França (ANFR) disse na terça-feira que a taxa de absorção específica (SAR) do iPhone 12 – uma medida da taxa de energia de radiofrequência absorvida pelo corpo de um equipamento – era maior do que o legalmente permitido, levando a a venda está suspensa. .

Uma mudança nas regulamentações francesas em 2020 permitiu testes SAR para as extremidades – como segurar um telefone na mão – bem como para a cabeça e o corpo, utilizados noutros locais. Nos testes SAR do partido francês, nos quais o iPhone 12 falhou, ele mediu a uma distância de 0 mm em comparação com 5 mm para testes no corpo.

O ministro belga da digitalização, Mathieu Michel, disse em comunicado na sexta-feira que, embora uma revisão do telefone pelo regulador IBPT do país ainda esteja em andamento, os resultados iniciais foram “tranquilizadores” e não há necessidade de fazer recall do telefone em 2019. Bélgica.

No entanto, ele disse que contatou a Apple e pediu que “revisasse suas atualizações de software de maneira semelhante em toda a Europa”.

A Dinamarca também agiu para tranquilizar os proprietários de telefones, dizendo que a sua autoridade de segurança não tomaria medidas após as descobertas da França e que não estava preocupada com os níveis de radiação resultantes do uso do iPhone 12.

“Com base nas informações disponíveis, a avaliação da Autoridade de Saúde Dinamarquesa é que você pode continuar a usar seu iPhone 12 sem se preocupar”, disse ela em comunicado enviado por e-mail.

Especialistas do setor disseram que não há riscos de segurança porque os limites regulatórios, baseados no risco de queimaduras ou insolação causada pela radiação do telefone, foram estabelecidos bem abaixo dos níveis em que os cientistas encontraram evidências de danos.

“Em última análise, suspeito que todo o incidente será rapidamente esquecido”, disse Ben Wood, analista sénior da CCS Insight, destacando que o iPhone 12 é um modelo mais antigo.

A Apple lançou o iPhone 15 na terça-feira e o iPhone 12 não está disponível para compra diretamente na Apple. No entanto, eles podem ser adquiridos de terceiros que tenham estoque ou comercializem telefones antigos.

O maior problema poderia ter sido o potencial recall, que a França ameaçou caso a Apple se recusasse a atualizar o software.

As receitas totais da Apple ascenderam a cerca de 95 mil milhões de dólares na Europa no ano passado, tornando a região a segunda maior depois das Américas. Algumas estimativas sugerem que foram vendidos mais de 50 milhões de iPhones no ano passado na Europa.

A empresa americana não detalha suas vendas por país ou modelo.

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