‘Pior companhia aérea da América do Norte’: A estrela de Harry Potter, Matthew Lewis, critica a Air Canada e sua política de overbooking depois que os funcionários ‘rasgaram’ uma passagem de primeira classe e o empurraram para a classe econômica ‘sem uma palavra’
- O ator de 33 anos foi ao Twitter para explodir a companhia aérea, depois de um voo de Orlando para Toronto na sexta-feira.
- Ele alegou que sua passagem de primeira classe havia sido ‘rasgada na frente dele no portão’ por um funcionário, que então lhe emitiu uma passagem econômica de substituição.
- Lewis reconheceu que ter que se sentar na economia era um ‘problema privilegiado’, mas acrescentou que estava zangado porque não houve desculpas por sua mudança de ingresso.
- O representante acrescentou que não recebeu desculpas e foi informado de que teria que ‘ligar’ para a companhia aérea se quisesse um reembolso da tarifa de primeira classe.
- Ele disse que era “louco” o quão “normal” se tornou para as companhias aéreas reservarem voos em excesso
Matthew Lewis criticou a Air Canada ao alegar que eles “rasgaram” sua passagem de primeira classe e o empurraram para a classe econômica para um “voo completo”.
O ator de 33 anos, que interpretou Neville Longbottom na série Harry Potter, foi ao Twitter na sexta-feira para criticar a companhia aérea enquanto voava de Orlando para Toronto.
Ele considerou a Air Canada a “pior companhia aérea da América do Norte”, pois afirmou que a companhia aérea “rasgou” sua passagem de primeira classe quando chegou ao portão.
Crítica: Matthew Lewis criticou a Air Canada ao alegar que eles ‘rasgaram’ uma passagem de primeira classe e o empurrou para a classe econômica para ‘voo completo’
Matthew alegou que conseguiu uma passagem econômica e nunca recebeu um pedido de desculpas ou oportunidade de remarcar seu voo e alegou que foi informado de que precisava ligar para a companhia aérea para obter um reembolso.
‘Certo. A AirCanada é a pior companhia aérea da América do Norte. E isso diz alguma coisa, ele twittou.
‘Sem e-mail.’ Nenhuma oferta para remarcar. Ela literalmente rasgou minha passagem de primeira classe na minha frente no portão, me deu uma passagem econômica e foi embora.
Nenhuma palavra. Eu tive que ligar de volta para perguntar ou por quê? lol. Problemas premium, com certeza. Mas ainda é indisciplinado.
Criticado: Considerou a Air Canada a ‘pior companhia aérea da América do Norte’, pois afirmou que a companhia aérea ‘rasgou’ sua passagem de primeira classe quando chegou ao portão
Em uma série de respostas, Matthew criticou a política das companhias aéreas de overbooking de voos, o que significa vender mais passagens do que assentos disponíveis em um avião em antecipação a um “no show”.
Falando sobre overbooking de voos, ele escreveu: “Fiquei chocado antes. Eu acho que é uma política ridícula que nós inexplicavelmente normalizamos, mas é o que é.
“No entanto, isso não é problema meu.
Ele acrescentou: “Como nós, como sociedade, permitimos que o overbooking de voos se torne uma normalidade que todos aceitamos é uma loucura. Entre tantas coisas loucas.
Smoke: O ator de 33 anos, que interpretou Neville Longbottom na série Harry Potter, foi ao Twitter na sexta-feira para criticar a companhia aérea enquanto voava de Orlando para Toronto.
A Air Canada respondeu ao tópico de tweets de Matthew, pedindo que ele enviasse uma mensagem de texto para tentar corrigir o problema.
A companhia aérea disse: ‘Oi Matthew, sinto muito por isso. Envie-nos uma mensagem direta com mais detalhes sobre o problema e veremos se podemos ajudar a partir daqui.
Mateus disse mais tarde CTV Toronto notícias Ele ainda não falou com um representante da Air Canada porque criticou o atendimento ao cliente da companhia aérea.
“O atendimento ao cliente da Air Canada é ótimo”, disse ele. “Nós, como sociedade, não devemos ficar bem em normalizar o lucro de overbooking e expulsar pessoas de voos.”
Raiva: Matthew alegou que conseguiu uma passagem econômica e não recebeu desculpas ou oportunidade de remarcar seu voo e afirma que foi informado de que tinha que ligar para a companhia aérea para obter um reembolso
A Air Canada disse à publicação que o assunto estava em análise e que não poderia comentar mais.
Matthew estava viajando no voo para Toronto para a FunExpo, onde exibia autógrafos ou fotografias assinadas.
A estrela parecia estar curtindo sua viagem ao Canadá, onde mais tarde twittou: “Ok Toronto, vocês foram todos incríveis. Uma visita muito esperada e que não decepcionou. Pessoas realmente maravilhosas. Algumas cidades.
MailOnline entrou em contato com a Air Canada para comentar.
Ator: Matthew (retratado como Neville Longbottom em Harry Potter) estava viajando para Toronto para uma Fan Expo, onde exibia autógrafos ou fotografias assinadas.
“Desbravador de viagens dedicado. Estudioso de cerveja freelance. Analista apaixonado. Fanático hardcore do twitter.”
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